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要望・苦情等 申立先

担当者が不在の場合は、事務所までお申し出ください。また、施設内4箇所に意見箱を設置しておりますので、ご利用ください。

① 当施設の相談窓口
●窓口担当者/小川 具慶(サービス管理責任者) ●電話番号/TEL 0833-77-2000(代表)

② 苦情解決委員会(虐待防止に関する第三者委員も兼ねる)
委 員 住 所 電話番号
田村 勇作  光市大字三輪155 TEL 0820-48-3683
吉岡 武雄  光市虹ヶ浜1丁目13-4 TEL 0833-71-6432
野田 定雄  光市三井220-2 TEL 0833-77-1742

③ 光市役所 福祉保健部 福祉総務課 障害福祉係
●所在地/光市光井2丁目2番1号 あいぱーく光  ●電話番号/TEL 0833-74-3001

④ 山口県 福祉サービス運営適正化委員会
●所在地/山口市大手町9-6 山口県社会福祉会館1階  ●電話番号/TEL 083-924-2837


虐待防止に関する相談窓口

① 当施設の相談窓口
●窓口担当者/小川 具慶(サービス管理責任者)  ●電話番号/TEL 0833-77-2000(代表)

② 光市虐待通報窓口 福祉保健部 福祉総務課 障害福祉係
●所在地/光市光井2丁目2番1号 あいぱーく光   ●電話番号/TEL 0833-74-3001
●ご利用時間/8:30~17:00(土・日・祝祭日・年末年始を除く)
※夜間・休日時の通報窓口
●22時まで 光市光井2丁目2番1号 あいぱーく光 当直 TEL 0833-74-3000
●22時以降 光市役所 本庁           当直 TEL 0833-72-1400


相 談 援 助

当施設は、ご利用者及びその家族からの、いかなるご相談についても誠意をもって対応し、可能な限り必要な支援を行うよう努めます。

●窓口担当者/小川 具慶(サービス管理責任者)   ●電話番号/TEL 0833-77-2000(代表)
●ご利用時間/8:30~17:00(土・日・祝祭日・盆・年末年始を除く)

 

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